最後更新日期：2026 年 8 月 4 日
本隱私權政策說明原騰數位科技有限公司（以下簡稱「本公司」）在提供 AI 自動回覆客服平台（以下簡稱「本服務」）時，如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用本服務即表示您同意本政策的條款。
本公司為本服務的技術營運方，以軟體即服務（SaaS）方式提供予多個企業客戶（品牌、商家與代理商）。企業客戶將其自有的社群媒體帳號連接至本服務後，本公司即代表該企業客戶、於提供本服務之必要範圍內處理其顧客的訊息與留言資料。就企業客戶顧客之個人資料而言，企業客戶為資料控管者，本公司為受託處理者。
技術營運／受託處理者：原騰數位科技有限公司
聯絡信箱：service@tbr.digital
當您使用本服務時，我們可能收集以下資料：
本公司蒐集上述資料，僅用於以下目的：
本公司不會將您的資料用於廣告投放，亦不會將個人資料出售或出租予第三方。
本公司可能將資料分享給以下服務提供者，以實現本服務功能：
上述服務提供者均依其各自隱私政策處理資料。
本服務依「蒐集目的必要範圍內」原則保存資料，逾期由系統每日自動清除，不需另行申請。 各類資料的保存期間如下：
下列資料不設自動清除期限，保存至帳號終止或您請求刪除為止：
其他：
您可隨時依第六節之權利，就上述任一類資料請求提前刪除。法令另有規定應保存者，依其規定。
依據個人資料保護法，您享有以下權利：
如需行使上述權利，請聯絡：service@tbr.digital
本服務使用 Meta 平台 API，取得之 Facebook 及 Instagram 資料，包含粉絲專頁存取權杖、私訊內容及留言，僅用於提供您所要求的自動回覆客服功能，不會用於其他目的。
本公司遵循 Meta 平台政策及 Meta 開發者條款處理所有 Meta 平台資料。
本服務使用 Cookie 及類似技術維持登入狀態。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie，但部分功能可能因此無法正常使用。
本服務不針對未滿 13 歲之兒童提供服務，亦不主動蒐集其個人資料。若發現有誤蒐集情形，請立即聯絡本公司予以刪除。
本公司保留隨時修改本政策的權利。政策變更時，將於本頁面更新日期並公告修改內容。重大變更將透過電子郵件通知已註冊用戶。
如對本隱私權政策有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：
公司名稱：原騰數位科技有限公司
電子郵件：service@tbr.digital